V několika posledních týdnech jsem si začala všímat různých žádostí o vyplnění dotazníku. Jasně, naprosto chápu, že firmy i jednotlivci potřebují data a informace pro své podnikání. Ne nadarmo se říká, že data a informace…
Obchodní dovednosti
Je skutečně „náš zákazník, náš pán“?
Zákazník, který je ochoten za nabízené produkty či služby platit, je nutným předpokladem prodeje. Pokud chci prodávat, musím mít zákazníky. Musím tedy o sobě a svém zboží dát vědět, přesvědčit o hodnotě, kterou přináším, a…
Obchodní dovednosti pro začátečníky
Před časem jsem byla požádána, abych vedla krátké školení pro stážisty na téma obchodních dovedností. Zprvu jsem váhala, protože nejsem obchodník či prodejce v běžném slova smyslu. Ale pracuji v obchodním týmu, připravuji materiály a…