Nedávno jsem vyprávěla svému muži historku, kterak jedné mamince v parku ruply nervy, když její asi tříletý chlapeček nabral na kole směr potok a ona ho chytila ve vteřině poslední. Terčem jejího výlevu se stal…
Posts Tagged with naslouchání
Mlčení aneb je mlčeti zlato?
Už několikrát se mi stalo, že se ve firmě prováděly změny. Užitečné a přínosné, ale změny. Ale nebyly včas sdíleny. Panovalo dlouhé mlčení. Díky tomu se u nás zabydlela nejistota a napjaté očekávání. A nervozita.…
Jak na rozhodování?
Rozhodování bývá uváděno jako jedna z manažerských funkcí, neboť pro práci manažera je naprostou nezbytností. Ostatně, ono je nezbytností pro nás všechny. Vždyť každý z nás je manažerem svého života (viz můj předchozí příspěvek „Svítí…
Nasloucháme druhým?
Zkoušeli jste se někdy zaměřit na to, jestli skutečně v rozhovorech posloucháte? Opravdu máte dost trpělivosti vyslechnout druhou stranu až do konce a teprve potom na vyřčené reagovat? Nebo se vám stává, že už po prvních…